Vrácení a reklamace

Vrácení a reklamace


Nesedí Vám naše zboží? Chcete ho vyměnit, vrátit nebo reklamovat?

  • Zboží můžete do 14 dnů od zakoupení vrátit, stačí vyplnit formulář ( ke stažení zde)  a zboží odeslat zpět na adresu :

          Petra Šimáčková
          Lhotská 920
          687 22 Ostrožská Nová Ves

  • V případě, že Vám velikost nebo střih nevyhovuje, neváhejte nás
    kontaktovat na náš email:

          info@jopess.cz

  •  V případě výměny zboží za jinou velikost, či jiný typ šatů, jsme schopni toto zboží bezplatně
    prostřednictvím společnosti DPD vyměnit.
  • Zboží, které vracíte, musí být nenošené v původním stavu
    s visačkou. 
  • Za vadu zboží nelze považovat změnu (vlastnosti) zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku jeho opotřebení,
    nesprávného používání, nedostatečné nebo nevhodné údržby,
    v důsledku jakéhokoliv poškození vnějším vlivem nebo jiného
    nesprávného zásahu kupujícího či třetí osoby.